📌قوانین و مقررات
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های فروشگاه ساتکین منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.
• مالکیت مادی و معنوی این وب سایت متعلق به این برند و آدرس اینترنتی www.satkin-shop.ir است.
• وب سایت فروشگاهی ساتکین متعهد میشود که بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دهد
• ساعات کاری و پشتیبانی وب سایت از ساعت ۸صبح تا ۱۸ بعد از ظهر میباشد
• کلیه سفارشها حداکثر ظرف مدت ۳ روز کاری به دست مشتریان میرسد.
• خسارت در هنگام حمل و نقل آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه ساتکین اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه ساتکین ارسال شود
• از مرحله ثبت سفارش تا ارسال کالا ۱ الی ۳ روز زمان میبرد.
• کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات پستی دقیق بنویسند.
• در صورت بروز مشکل و پردازش نهایی در سبد خرید مانند انصراف مشتری یا اتمام موجودی کالا و یا هرگونه نقص و عیب فنی کالا، از طریق تلفن “09107750040-09378181351 اطلاع رسانی شود و مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد